Conditions Générales - SarahNew

L'Agence propose des services d'organisation d'événements, incluant mais sans s'y limiter, la planification, la coordination, la logistique, la décoration et la restauration. Les détails des services sont spécifiés dans le devis remis au Client.

SarahNew s'engage à fournir des services de qualité, à respecter les délais convenus et à assurer une communication claire tout au long du processus d'organisation.

Nous travaillons en collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins spécifiques et créer des événements sur mesure. De votre côté, en tant que client, vous vous engagez à fournir toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation de votre événement, à respecter les délais de paiement convenus et à collaborer de manière constructive tout au long du projet.

La transparence et la communication sont les clés d'une collaboration réussie.

Les devis émis par l'Agence sont valables pendant 30 jours.

La confirmation de la commande est effectuée par le Client par la signature du devis, accompagnée du versement d'un acompte de 30% du montant total.

Le solde restant est dû 2 mois avant la date de l'événement.

Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, chèque ou tout autre moyen convenu avec l'Agence avec reçu.

En cas d'annulation de votre part, des frais peuvent être appliqués en fonction du moment où l'annulation est communiquée. Nous vous conseillons de lire attentivement notre politique d'annulation, qui précise les conditions et les délais requis pour une demande d'annulation

SarahNew s'efforce de rembourser les paiements effectués, dans la mesure du possible, en tenant compte des dépenses déjà engagées pour la préparation de votre événement. Toutes les demandes de remboursement doivent être faites par écrit et seront traitées dans un délai raisonnable. Nous recommandons fortement à nos clients de souscrire une assurance annulation pour se prémunir contre les imprévus.

En cas d'annulation par le Client, l'acompte versé est non remboursable.

Si l'annulation intervient moins de 1 mois avant l'événement, le Client devra régler 50% du montant total des services prévus.

L'Agence s'engage à fournir ses services avec diligence et professionnalisme. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles échappant à son contrôle.

Tous les éléments présentés sur le site de l'Agence et dans les documents fournis au Client (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

L'Agence s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles du Client. Les informations recueillies sont nécessaires pour la gestion des demandes et ne seront pas communiquées à des tiers sans le consentement préalable du Client.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable.

La prise de contact implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.